培训赋能基层实践，公主岭市社区治理激发新活力

一个月前，由公主岭市委组织部、市委社工部联合主办的全市社区工作者专题培训班圆满结束(yuánmǎnjiéshù)。这场旨在提升社区工作者专业能力(nénglì)、服务精准度(jīngzhǔndù)和治理效能的系统性培训，其理念与方法正逐步融入基层工作(jīcénggōngzuò)实践。 从“坐等上门”到(dào)“主动发现”，直抵治理末梢 从被动受理走向主动发现，基层工作模式(móshì)悄然生变。 在河北街道京华社区，居民刘伊蕊对社区网格员主动上门解决屋顶渗水问题赞不绝口。这得益于培训后社区推行的(de)“网格+走访”机制(jīzhì)，网格员像“探针”一样深入责任区，主动排查隐患。培训结束以来(yǐlái)，该社区已主动发现(fāxiàn)并解决老旧小区棚顶漏水、单元门损坏、建筑垃圾堆积(duījī)等民生关切问题10余件。 在铁北(tiěběi)街道东洼社区，一场场(yīchǎngchǎng)“站(zhàn)墙根(qiánggēn)、唠家常”的深入走访，成为践行“主动(zhǔdòng)治理”理念的生动注脚。社区干部固定每周三、周五全员下沉网格，在看似随意的家常对话中精准捕捉居民的真实诉求。通过累计走访2000余户居民，324个涵盖民生、工程、安全的各类问题浮出水面。社区建立分层处置闭环：“小事(xiǎoshì)不出社区”——帮助高龄老人(lǎorén)完成补贴认证、制作单元门钥匙卡扣；“大事(dàshì)不出网格”——协调党建联建单位清理弃管小区卫生24次；“特事(tèshì)上报街道”——推动解决16个工程难题。两面居民自发送来的锦旗，无声诉说着对这种“将办公桌搬到群众屋檐下”工作方式的认可。 专业资源下沉，“家门口”解难题(nántí) 链接专业资源(zīyuán)，提升服务精度，是培训后的显著成效。 河北街道(jiēdào)金融(jīnróng)社区积极整合资源：依托“健康我先行”项目，引入中医院等专业(zhuānyè)力量(lìliàng)，常态化开展基础检测和(hé)季度大型诊疗，惠及(huìjí)居民600余人次；创新“红心物业联盟”协同网格党小组模式，为老国税小区完成适老化改造，有效缓解城区中队小区停车难；构建“一心两化”工作体系，整合心理咨询师、公益律师等专业力量，今年已成功化解各类纠纷32起。 专业赋能(fùnéng)更延伸至守护(shǒuhù)生命安全的关键环节。铁北街道东风社区干部将培训中学到的心肺复苏技能，迅速融入“红(hóng)卫士在行动”品牌(pǐnpái)实践。组织医疗志愿者在“进家庭关爱服务”中，为老年家庭监护人进行一对一急救(jíjiù)技能实操教学。“手把手地教，比看多少遍图片文字都管用!”居民张云帆深有感触(shēnyǒugǎnchù)。这种实操教学显著提升了居民应急技能的掌握率。 多元(duōyuán)力量汇聚，破解治理难题 面对(miànduì)复杂治理课题，各社区积极构建协同联动新格局。 河南街道充分发挥党建联建作用(zuòyòng)，着力打造“15分钟便民服务圈”。曙光社区引入专业垃圾清运公司，改善(gǎishàn)“三无小区”环境面貌；永红社区联合医院开展贫血筛查等义诊5次；永盛社区“红色代办”服务队为(wèi)高龄老人(lǎorén)提供跑腿服务50余次；永兴社区开展“暖心磨刀”便民活动；正阳社区联合派出所组织商户消防演练；阳光社区实施“弃管小区换新颜”行动。上半年累计解决民生问题(mínshēngwèntí)30余件，服务群众超3000人次。铁北街道东风社区的(de)“红卫士在行动”志愿服务品牌实现升级。180余名由党员、医护人员、热心老人等组成的志愿者队伍，被赋予“治理合伙人(héhuǒrén)”角色。社区每月将(jiāng)居民诉求转化为具体(jùtǐ)项目，联动志愿者、联建单位和居民共同解决。“当社工的专业方法为志愿力量赋能，志愿服务就能更有效地参与基层治理。”社区干部(gànbù)这样(zhèyàng)理解(lǐjiě)工作方式的转变。 机制与作风并进，激发(jīfā)内生动力 培训的(de)深远影响，还体现在社区(shèqū)工作运行机制的完善和干部作风的转变上。 河北街道金融社区构建起“1359”工作体系：以党总支为核心，联动社区、物业、居民三方(sānfāng)，聚焦五大行动领域，建强9支志愿(zhìyuàn)服务队伍。800余名注册(zhùcè)志愿者年均开展(kāizhǎn)活动50余次，成为支撑社区治理的重要力量。 铁北街道东洼社区干部通过(tōngguò)持续入户走访，实现了从“管理者”向“服务者”的角色转变。居民赠送的锦旗，正是对这种主动揽事、贴近群众(qúnzhòng)新作风的肯定。“群众信任度(xìnrèndù)高(gāo)了，工作推进反而更顺畅。”社区干部坦言。 点滴变化(biànhuà)提升居民获得感 从(cóng)坐等上门到主动下沉，从单兵作战到多元协同，一场(yīchǎng)聚焦实务的专题培训，其(qí)能量正通过社区工作者的实践，转化为居民身边可感可知的细微改善。 当(dāng)网格员成为居民的(de)“贴心人”，当专业服务延伸至(zhì)“家门口”，当多方力量拧成“一股绳”，社区治理的根基便更加牢固。那些得以修缮的路面、重新点亮的楼道、成功化解的纠纷，共同勾勒出社区生活更美好的图景(tújǐng)。 正如东风社区志愿者(zhìyuànzhě)刘莉莉所言：“当每个人(rén)都成为问题的发现者和解决者，‘管理’就升华为共同‘经营’家园的行动。” 来源：公主岭市委(shìwěi)宣传部