一次性告知 一小时出证 石家庄实施“公证+”让法律服务触达更多领域

“没想到(méixiǎngdào)这么快就办好了，可算是解决了我们的燃眉之急！”近日，李先生背着行囊，特地从外地赶来，将(jiāng)一面锦旗送到石家庄市燕赵公证处，对(duì)优质暖心的公证服务表示感谢。

几天前，李先生急需办理房产过户手续，因妻子无法亲自到场，需办理一份委托公证(gōngzhèng)。公证员在电话中一次性告知所(suǒ)需材料和流程，开启“绿色通道”采取容缺受理(shòulǐ)，主动(zhǔdòng)帮忙联系相关部门对有关事项进行核查，并为其上门办理了公证手续，确保(quèbǎo)李先生及时完成过户，避免违约风险。

为群众解燃眉之急，需要(xūyào)摸准(mōzhǔn)群众需求(xūqiú)脉搏下力气，在解决急难愁盼的关键点上下功夫。今年以来，石家庄市司法局扎实推进“公证(gōngzhèng)规范优质”行动，探索“公证+”服务新模式，充分发挥公证服务效能为群众排忧解难。

以“高效办成一件事”为标准(biāozhǔn)，持续深化便民举措。为老弱病残等特殊(tèshū)群体开辟“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先出证，并推出上门办证、容缺受理等服务举措。持续推行“不(bù)打烊”服务，推出“全年无休”公证(gōngzhèng)服务模式。严格落实一次性告知制度，特别是继承公证难以或不能提供相关证明材料的(de)，积极主动作为，代为调查核实、搜集整理相关材料，大大缓解(huǎnjiě)了特殊群体办证的难点痛点。

让群众办理公证(gōngzhèng)(gōngzhèng)更(gèng)便捷更高效，市司法局扎实(zhāshí)开展“公证减证(jiǎnzhèng)便民提速”活动，加速推进“指尖公证”模式，推出“公证云”“燕赵云公证”“平安在线公证”微信小程序(chéngxù)等线上智慧服务平台，当事人可通过微信小程序、手机(shǒujī)APP等多端提交申请。针对高频公证事项，平台开通快速通道，学历公证、无犯罪记录公证等业务实现1小时出证，企业法人授权书、营业执照、企业完税证明等涉企公证服务实现30分钟至1小时内办结。

聚焦企(qǐ)业发展，市(shì)司法局指导全市21个公证(gōngzhèng)机构全部建立“优化营商(yíngshāng)环境公证服务中心”，建立快(kuài)事快办、特事特办的工作机制。组建“公证为企服务团”，深入企业、商会开展法治体检和座谈，帮助企业化解难题，会诊矛盾困难，预防合同纠纷(hétóngjiūfēn)，维护合法权益，防范经营风险。实行公证预约、上门办证，涉及金额较大或人员众多的法律问题全程跟踪服务。推行“公证法律顾问”制度(zhìdù)，与112家企业签订法律服务协议(xiéyì)，自2024年以来至今共办理涉企公证10300余件。

此外，市司法局持续推进“公证+司法辅助”“公证+调解”“公证+律师(lǜshī)”等模式，将法律服务触角延伸至更多(duō)民生领域，办理公证件数、标的额逐年(zhúnián)增长。（记者 戴丽丽 通讯员 许 晖 李 鹏）